di Giulia Borgioli
Qualità del servizio, attenzione al cliente e affidabilità dei prodotti. Sono queste le parole-chiave che hanno permesso a ben cinque uffici postali della provincia di Ferrara di raggiungere risultati di eccellenza mettendo a segno le migliori performance nel corso dell’anno.
Il riconoscimento è avvenuto a Rimini, in occasione dell’incontro dell’Area Centro Nord di Poste Italiane, alla presenza di oltre 370 Operatori di Sportello, dirigenti e personale di staff per un totale di circa 450 persone provenienti dall’Emilia Romagna e dalle Marche.
Nella classifica assoluta si sono distinti gli uffici postali di Ferrara Centro, Pontegradella, Portomaggiore, Copparo e Cento nell’offerta della vasta gamma di servizi e prodotti Postali, Finanziari (Pagamenti e Risparmio) e di Comunicazione, ciascuno nella propria categoria individuata sulla base del traffico di clientela.
Durante la giornata, la Responsabile di Area, Rita Veroni ha sottolineato le sfide e le opportunità che Poste Italiane deve raccogliere: innovazione, semplificazione, accompagnare le famiglie e la Pubblica Amministrazione verso la nuova economia digitale. “I risultati conseguiti non solo dagli uffici postali premiati ma da tutta la rete attiva nell’area Centro Nord dimostra che Poste Italiane anche grazie alla sua capillarità resta la cassaforte sicura dei risparmi degli italiani – ha spiegato la responsabile territoriale – Risultati ottenuti grazie alla grande qualità del lavoro di squadra svolto e alla capacità di porre sempre il cliente al centro dei nostri interessi per rispondere al meglio ad ogni sua esigenza. Il successo nella raccolta risparmio conferma il ruolo fondamentale che Poste Italiane gioca sul territorio e nelle scelte dei risparmiatori”.
